Contatto con i clienti e gestione delle immagini

Stai ricevendo centinaia di recensioni da parte dei clienti? Hai avuto una crisi di immagine? TrustMate ha messo a punto delle soluzioni per darti la possibilità di rimanere in contatto con i tuoi recensori.

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Recensioni e commenti

Commenta le recensioni ricevute e aumenta la possibilità di tornare a essere un cliente!

Risolvere i disaccordi è una parte importante del lavoro con i clienti.

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    Commenti sulla recensione

    I tuoi futuri clienti saranno felici di vedere che ti preoccupi del rapporto con i tuoi acquirenti. Le risposte alle recensioni vengono visualizzate su widget e biglietti da visita.
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    Commenti automatici

    Non hai tempo per rispondere a ogni recensione? Ottieni una soluzione automatizzata da TrustMate! Crea dei modelli ...
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    Messaggio e-mail su un commento lasciato dal negozio inviato al recensore. Il cliente è tornato sulla pagina!

    Faremo sapere al recensore che hai aggiunto un commento! Incoraggiandoli inoltre a tornare sul tuo sito. Questo ti ...
  • Commenti sulla recensione

    I tuoi futuri clienti saranno felici di vedere che ti preoccupi del rapporto con i tuoi acquirenti. Le risposte alle recensioni vengono visualizzate su widget e biglietti da visita.

Sistema di mediazione

Un'incomprensione con il tuo cliente? Non è più un problema :)

Il dialogo con il cliente può convincerlo a comprare di nuovo.

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    Sistema di mediazione

    Se ricevi una recensione spiacevole puoi aggiungerla alla mediazione. Si tratta di una chat speciale con il cliente per risolvere il malinteso. L'efficienza della risoluzione delle controversie è in media del 68%.
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    Mediazioni automatiche

    Sappiamo che non lavori 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi abbiamo reso possibile l'avvio automatico della mediazi...
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    Eliminazione delle recensioni dei prodotti

    Il tuo prodotto ha ricevuto una recensione negativa a causa di un difetto di fabbricazione o la recensione riguarda...
  • Sistema di mediazione

    Se ricevi una recensione spiacevole puoi aggiungerla alla mediazione. Si tratta di una chat speciale con il cliente per risolvere il malinteso. L'efficienza della risoluzione delle controversie è in media del 68%.

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